الذكاء الاجتماعي: علم النجاح الجديد – لـ كارل ألبريخت

تلخيص مبسط للكتاب الرائع ” الذكاء الاجتماعي” و هو كتاب مترجم من مكتبة جرير و بسعر ٣٣ ريال !! رائع و يستحق الاقتناء

يتكون الكتاب من ١٠ أجزاء إضافة الى جزء الخاتمة فيصبح بذلك ١١ جزءً أو فصلاً …

  1. ذكاء من نوع مختلف
  2. الوعي الموقفي
  3. الحضور
  4. الأصالة
  5. الوضوح
  6. التعاطف
  7. تقييم وتنمية الذكاء الاجتماعي
  8. الذكاء الاجتماعي في عالم الأعمال
  9. الذكاء الاجتماعي في موقع المؤسسة
  10. الذكاء الاجتماعي والصراع
  11. خاتمة: الذكاء الاجتماعي و الجيل التالي: من يعلم أولادنا؟

و من الفصل السابع إلى نهاية الكتاب يختلف نمط الكتاب ليصبح أشمل في الطرح و عرض المشكلات الاجتماعية بشكل ناضج أكثر و رائع للغاية

و إليكم الآن بعضا مما اخترته من هذا الكتاب الرائع …..

هناك خمسة أبعاد للذكاء الاجتماعي:

  1. الوعي الموقفي: هو القدرة على قراءة المواقف وتفسير سلوكيات الآخرين في تلك المواقف وفقا لأهدافهم المحتملة وحالتهم العاطفية و ميلهم للتواصل
  2. الحضور: التأثير، هو مجموعة كاملة من الإشارات التي يعالجها الآخرون ليتوصلوا منها إلى انطباع تقييمي للشخص
  3. الأصالة: الأخلاقيات
  4. الوضوح: القدرة على تفسير أفكارك و صياغة آرائك، و إيصال المعلومات بسلاسة ودقة
  5. التعاطف: إحساس مشترك بين شخصين يخلق أساسا للتواصل و التفاعل و التعاون الإيجابي

== الوعي الموقفي ==

== الحضور ==

== الأصالة ==

و اقتبس الكاتب بعض النقاط لشرح معنى الأصالة من كتاب” All I Really Need to Know, I Learned in Kindergarten = كل ما أريد معرفته، تعلمه في الروضة ” للكاتب روبرت فولجوم … ” كيف تعيش ، كيف تتصرف ، كيف تكون ”

== الوضوح ==

وذكر الكاتب في جداول مقارنة بين قيم كلامية أو عيوب لفظية وكيفية الحد من سلبيتها و تحويلها لإيجابيات …. سأذكر السلبيات ثم الايجابية المقترحة للتغيير

== التعاطف ==

تستطيع بناء صلة تعاطف قوية مع الآخرين من خلال التركيز على ثلاثة أنماط سلوكية محددة: الانتباه – التقدير – التوكيد

الانتباه:

التقدير:

التوكيد:

== اكمال للتعاطف

ثم يكمل الكتاب بفصوله الأخيرة و بطريقته التدريجية في الطرح جوانب الذكاء الاجتماعي في الشركات و التعاملات و الأعمال و ينتهي بالمنزل و تربية الأبناء .. وهذه الفصول الأخيرة هي أهم فصول الكتاب من الناحية العملية

== تقييم و تنمية الذكاء الاجتماعي ==

== الذكاء الاجتماعي في مجال الأعمال ==

ثقافات الشركات .. ثقافات الصراع و الجنون .. أخطاء في الشركات يجب تفاديها

  1. خلل ضعف الانتباه
  2. الفوضى .. عندما لا يكون الرئيس قائدا.. مع الافتقاد إلى التركيز الواضح ومجموعة من الأولويات المحددة، يبدأ الموظفون في توزيع جهودهم على أنشطة يختارونها بأنفسهم. و من دون إحساس بوجود هدف أسمى، يحدد قادة الوحدات الأصغر بالشركة أولوياتهم وجداول أعمالهم الخاصة ويقدمونها على مصلحة الشركة ونجاحها
  3. الأنيميا .. الأسوأ فقط هو الذي يبقى .. الفاشلون مهددون بالضياع في حال قرروا الرحيل، لذا فإنهم يمكثون في الشركة لفترة أطول من الموظفين الأكثر موهبة
  4. نظام التقسييم .. الجماعات .. لدى بعض الشركات هيكل خفي غير رسمي يعتمد على جوانب معينة من المنزلة الاجتماعية و المهنية. و هذا التقسيم غير الظاهر يتسيد السلوكيات الجماعية بتلك المؤسسات يوميا. و أصناف التقسيم عادة ما تصيغ حدودا واقعية وتشجع على وجود روح التحزب و تغري أفراد كل جماعة بتلبية احتياجاتهم الاجتماعية و السياسية على حساب الشركة و الإضرار بالفئات الأخرى
  5. الحرب الأهلية .. صراع الأيدولوجيات .. صراع وجهات النظر و المعتقدات
  6. الاستبداد .. الخوف و الترهيب .. الرئيس التنفيذي المستبد أو أيدلوجية القمع المستبدة التي تفرض من الطبقة الإدارية العليا تدفع الموظفين إلى تبني سلوكيات هرب على حساب سلوكيات السعي إلى تحقيق الأهداف
  7. شركة مترهلة، بطيئة و راضية بهذا .. مبدأ “إذا لم تكن هناك مشكلة فلا تحاول الإصلاح”
  8. حالة اكتئاب عام .. لا شيء نلتزم به
  9. شيخوخة الإدارة
  10. الرئيس المجنون يفرض نفسه
  11. سوء التنظيم .. المشاكل الهيكلية
  12. عقلية الاحتكار .. فكرة الحق السماوي .. حينما تتمتع الشركة بنوع من السيادة و السيطرة في قطاعها في السوق، فإن قادة هذه الشركات يكتسبون عقلية احتكارية
  13. فريق اللاعب الواحد .. الذي لا يجد ضرورة في اشراك مرؤسيه فيما يخططه و يخفي على الجميع ما يريد فعله
  14. سباق الفئران .. استهلاك الموظفين الموهوبين إلى أقصى حد
  15. الصوامع .. تفكيك الشركة لمجموعات كلها تعمل على حده للوصول لنفس الهدف
  16. الثقافة الذكورية
  17. مجتمع الرفاهية .. ما الداعي للعمل الشاق؟ .. فالأهم في الشركات الحكومية هو عدم الوقوع في الخطأ و ليس أن تكون على صواب

== الذكاء الاجتماعي في موقع المؤسسة ==

كيفية اكتساب السلطة؟ .. بإظهار أي من سلوكيات القيادة الخمسة:

  1. المهارات: يرى الآخرون بوعي أو بغير وعي بأن المساعدة بالخبرة سلوك من سلوكيات القيادة.
  2. الإجراءات: أثناء القيام بعمل ما، تصل العملية إلى نقطة الصفر بتمسك كل شخص برأيه، فتقوم أنت بتنبيه الآخرين للهدف من الاجتماع و تدعوهم للحد من الخلاف و تقوم بعمل حل بسيط و تدوين الملاحظات و إدارة عجلة الاجتماع و هكذا تصبح قائدا للمجموعة ولو لبعض الوقت ! و قد يكون دائما ! فمن السهل على هذه المجموعة اختيارك قائدا لثقتهم بك في إمكانية تسيير الاجتماع بسلاسة
  3. المعلومات: غالبا من يحمل المعلومات المهمة في الاجتماعات يكون قائدا للمجموعة
  4. الإجماع: التصويت و الاختيار
  5. التعاطف: روح الفريق و التفكير الجماعي

== الذكاء الاجتماعي والصراع ==

== الذكاء الاجتماعي والجيل التالي: من يعلم أولادنا؟ ==

حلول أبعاد الذكاء الاجتماعي للمدارس

——–

كلما نضجنا أكثر، ضاق مجال التنوع في حياتنا. و من بين جميع المصالح التي يمكن أن نسعي وراء تحقيقها نقنع بالقليل. نختار عددا قليلا من الأشخاص من بين كافة البشر لنرتبط بعلاقة معهم و نصبح أسرى شبكة من العلاقات الثابتة و نتبنى أساليب محددة لإنجاز أعمالنا.

و في فترة الطفولة يمر الانسان بمرات فشل كثيرة وفادحة و لو أنك راقبته و رأيت ما يمر به من عدد لا يحصى من مرات التجربة و الخطأ لأدركت تماما أن كل مرات الفشل هذه لم تنل كثيرا من عزيمته و لم تحبطه أو ثنيه عن تكرار المحاولة.

إلا أنه مع مرور العمر يصير الإنسان أكثر خوفا من الفشل و حينما يصل إلى سن النضج تتبخر إلى حد كبير ملامح الإقدام و المخاطرة لديه و قد أسهم الآباء في هذا من خلال ما بثوه في الأولاد من خوف الفشل و معاقبتهم عليه و من خلال إلحاحهم على إعطاء النجاح قيمة زائدة عن الحد.

——–

في السنوات العشرين المقبلة ، سيكون لدينا المجتمع الذي نصنعه الآن

============

==========

ترقبوا بإذن الله .. ترجمة كتاب ” Games People Play ” شكرا للقراءة

اليوم الوطني


حشدوا منابرهم… ورفعوا أصواتهم … اليوم الوطني حرام … اليوم الوطني بدعة

اليوم الوطني لم يأتي ذكره في الكتاب ولا حتى أشير اليه في السنة

لا تحتفلوا بهذا اليوم فتكونوا مع الآثمين

نفر المستمعون جُلّهم ولم يسأل أحد … اذا ما ذا نفعل اتقاء الفتنة ؟ هل نلزم منازلنا ؟

ولم يقولوا لهم نصيحة واحدة تجعلهم يستغلوا ذلك اليوم … حتى لم يخطر ببالهم ان يقولوا لمستمعيهم احمدوا الله على نعمة الأمن

========

ابن يسأل أباه ..

أبي أبي … لماذا يحتفلون باليوم الوطني ؟

الاب هذا هو اليوم الذي تم الاعلان فيه عن تأسيس اليوم الوطني

الابن : وكيف تأسس وطننا ؟

الأب : قصة طويلة يا بني لا أذكرها … وخشي الأب أن يحكي لابنه القصة فيفهمها بطريقة خاطئة

============

لقد خرج من بيته وهاتف أصدقائه الذين أخبروه بأن يأتي بسرعة اليهم … ستفوته هجولة اليوم الوطني

طلبوا منه بكل بساطة أن يكون مدمرا لكل ما يرى

ألا يترك أنثى في شأنها

وأن يحطم كل ما تأتي عينه عليه

فأخبرهم بثقة … ان هذه الأعمال تخصصي … منذ أن ابتدأ تاريخ عطالتي وأنا أقوم بهذا الدور بأتم وجه

سأنتقم وأنا ألهو واهزأ بكل ما يجري حولي

==================

بص بص … قيب الموبايل بتاعك دنا عاوز أصور وانشر الصور ديت في الانترنت

اصلو الشعب ده بيشوف نفسو أحسن من شعبنا

دنا حوريهم ان مفيش حد احسن من حد

ويرد عليه صديقه وزميله في العمل : كلو دنيا خراب

=================

قوى الأمن مستنفرة … تطلق النار تحاول أن تعتقل ما تيسر من هؤلاء المشاغبون

القت القبض على أحدهم .. فشتم رجل الأمن .. ضربه رجل الأمن محاولا اسكاته

صاح المشاغب … أريد حقي … أريد محاميا … ليس من حقك أن تؤلمني يا رجل الأمن

ويرد رجل الأمن : هنالك حكومة في هذا البلد تقرر حقوقك …. مع أن قبل وصول رجال الأمن كاد الحضور أن يشك بوجود شيء مثل هذا

==================

تصريح حكومي في صباح اليوم التالي … ان جميع مقاطع اليو تيوب المنسوبة لوطننا هي مفبركة وغير صحيحة وكل شهود العيان هم عملاء ضد الوطن ويجري التحقيق معهم

==================

بعد يومين من الحادثة المأساوية وفي خطبة الجمعة …

الم نقل لكم ؟ الم نحرم عليكم اليوم الوطني ؟ تستحقون ما جرى .. ان هذا غضب من الله عليكم

==================

بعد ثلاثة أيام …

ان أحداث الشغب التي حدثت على أرضنا هي مؤامرة ضد بلادنا من دولة ايران

Posted in صرخة صامتة

لا تغيير

التغيير و التجديد لا يعني دائما الأفضل ! بل في أغلب الأحيان هو إنما كسر للروتين و الملل ..
الله لا يغير علينا نعمه ، و يا رب يعيننا على تسخير هذه النعم فيما هو خير لنا

15 – ابو سداح وشريفة


” العزيز والباكي “

تنبيه :

جميع ما يذكر في هذه القصة من وحي الخيال …

وهذه الشخصيات والأحداث وأسماء الجهات الحكومية والشركات غير موجودة في الحقيقة حتى وإن تطابقت الأسماء …

ولا يتحمل المؤلف أي مسؤولية حول أي شيء يتخيله

شريفة : احكي لي قصة لما قبل النوم يا من ملكت قلبي

أبو سداح : كان يا مكان في قريب الزمان وحاضر العصر والأوان

لم تستطع عيناه أن تلتزم بالصمت الذي أطبق على شفتاه وانهمر مائها كأنه لم يبك من قبل

وكل من في محيطه انشغل بهذا الأمر العجيب فهم لم يعتادوا رؤية هذا المنظر

ولجهلهم منعوا عنه أكل الطعام وشرب الشراب لاعتقادهم بأن سبب الماء المنهمر هو ماء زائد في الجسم

وحينما اكتشفوا ان ابنهم على هذه الحال لمدة 3 ليال

هاتفوا ذلك العامل الفني الخبير في اصلاح أنابيب المياه المتفجرة

وقالوا له ان عزيزا علينا لم تعد عيناه تطيقان جمع الماء وأضاعت صمت السنين وحكمة الأيام

فلو أنك تمنع هذا التسرب الكبير نكون لك من الشاكرين

فأجابهم الفني بأني لا أستطيع اصلاح البشر… ففي كل مرة أصلحهم أجدهم يكسرون في مكان مختلف

خذو العزيز إلى طبيب العيون يعالجه

فحملوا عزيزهم الى طبيب العيون الذي ظن أنه أبرع قوم زمانه في الطب فأمر له بالتحاليل العظيمة التي لم تأت بشيء

ولما عجز عن الفلسفة واكتفى بالنقود التي سرقها وأخذته الانسانية لهذا العزيز الذي لا تبرأ عيناه من الماء

نصحهم أن يحملوه إلى طبيب نفسي صديق

فما كان من قومه الا أن حملوه لذلك الطبيب النفسي الذي قال له

تحدث يا ايها العزيز … ماذا أصابك ؟ قلي واطمأن بأني لن أكتب قصتك في الصحف باسمك الصريح

ليطمأن قلبك فأنا أملك معرفة واسعة لجلب السعادة للنفوس

وان أفضيت لي سرك … سيرتاح قلبك ويطمئن فؤادك

فأشار العزيز لقومه بأن يتركوه وحيدا مع الطبيب

وبعد ساعات لم يتحمل القوم كل تلك المدة

فدخلوا عليهما فتكلم الطبيب وعيناه في حرقة أشد من التي يعاني منها العزيز

صاح بهم الطبيب

ويحكم يا قوم ان كنتم تعاملون عزيزكم هكذا … فكيف تعاملون ذليلكم

فاجتمع القوم وأجمعوا أن عزيزهم ملعون من الله وان به داء معد ينتقل بالحديث إلى البشر

وأن لا حول لهم إلا أن يقتلوه ويتخذوا من يوم مقتله عيدا لهم

فقتلوا العزيز والطبيب ورموهم في قاع البحر

ذلك لأن أعينهم لم تتوقف عن البكاء حتى بعد موتهما

مات العزيز ولم يلق سوى الضيم والظلم والذل من أهله وقومه وعشيرته ووطنه

عاقبوه في كل مرة أحسن فيها وأجبروه على تصحيح احسانه بالاسائة

والمواقف التي أجبرته على البكاء … هي من أسرار البحر اليوم

وتوتة توتة … خلصت الحتوتة يا شروفة

Posted in المحششين

الطفل المسئول


انه طفل صغير جدا … لا يعقل من تعقيد الحياة شيئا

لو كان في جيبه مال لأنفقه على ألعابه ورفاهيته

هو شخص اتكالي .. لا يستطيع طبخ الطعام بنفسه أو قيادة سيارته

يحتاج الى الحماية والرعاية في كل لحظة

و لكنه ان كسر شيئا في المنزل

حاول جاهدا اصلاحه وشعر بالخطأ الذي اقترفه

وتحمل مسؤولية الخطأ وحاول بكل طاقته ان لا يعيده مرة أخرى

لو كان هذا الطفل مسئولا في أماكن كثيرة .. لكان حالنا أفضل بكثير من حالنا الآن

وقلبه الجاهل الأبيض … خير ألف مرة من قلوبهم الخبيرة السوداء

Posted in صرخة صامتة

إلى والد ليلى العامرية


يا مهدي بن سعد العامري … يا والد ليلى التي شغفت قيسا حبا ، إني سائلك عن أمر قد شغلني كثيرا

لماذا يا أيها المهدي أضعت قلبين عشقا بعضهما بعفاف وقسى قلبك على قيس وعلى ابنتك ،تسمع عنهما المرض والجنون فتشكوا للخليفة عبدالملك بن مروان ولا تهدأ نفسك حتى يصدر أمرا بقتل قيس ان هو دخل حيك ؟

لماذا  تمنعهما وقيس بن الملوح العامري من أبناء عمومتك ومن عشيرتك وأمير قومه وما به شيء عبته به سوى حبه لابنتك ؟ وزوجتها قهرا لورد الثقفي الذي طلقها وأساء لها وكان سببا في موتها ؟ أوليس ابن عمها أولى بها من الغريب ؟

هل علمت في قيس عيبا لم يذكره لنا الرواة والمؤلفون ؟ فما نقلوه لنا سوى أن قيسا كان سيدا وأميرا في قومه ووالده من أغنياء القبيلة وكان حسن الطلة جميل المظهر وأديب المخبر. أم أن الأمراء في ذلك الزمن لم تكن لهم واسطة ؟

أتعلم أيها المهدي بأن العرب قبلك لم يكترثوا أبدا بأن يتحدث الرجال للنساء مالم يكونوا في خلوة ولكن بعد أن رأوا إلى فعلك وشدتك اجتنبوا هذا الأمر ؟

لا أعلم ان اصابتك الراحة والطمأنينة بعد أن رأيت قيسا وليلى قد اجتمعا في قبرين متجاورين رغم عنادك

لكم أود أن أعرف الاجابات على هذه الأسئلة

Posted in صرخة صامتة

قصة المشعوذ والفول


من يصنع الفول بالطريقة التي ترضي أمه … يصنع أي شيء

هكذا قالها المشعوذ حينما وقف حائرا أمام الطبق الرمضاني ” الفول ” وهو يمضي كامل شهر رمضان محاولا أن يتقنه بالطريقة التي ترضي والدته

الفول يا أيها الاخوة … من أصعب وصفات المطبخ … وتحتاج الى تركيز أثناء التحضير

يكفيكم منه تعقيدا أنه يحتوي على مكونات صعبة النطق وطلاسم لا تفك أسهل مافيها : الكمّون

ثم اني طوال الشهر قد أعياني التعب وأنا أحاول أن أصنع فولا جيدا … فكل يوم لدي خطأ شنيع مختلف عن اليوم السابق

مثلا … يجب وضع كوب من الليمون بمقدار معين  ثم الطحينة ثم البهارات ثم الثوم ثم البقدونس ثم الطماطم ثم البصل ثم الزيت ثم الجمر

نعم … انني أعاني يوميا بالاكتشافات الجديدة والتي أحاول أن أربطها بالمنطق ولا أستطيع فأنا لا أفهم لماذا هذا الترتيب تحديدا ؟ ولماذا اذا تم تقديم شيء على شيء يكون الفول غير صالحا للأكل

كان خطأي الفادح بالأمس وهو أني وضعت الثوم في الفول قبل أن أضعه على النار … وبصراحة أريد أن أفهم لماذا يخل بالطبخة ؟ في النهاية سيذوب الثوم مع الفول

بعد نقاش طويل مع أمي اكتشفت ان السبب هو أنها رأت جدتي تفعل هكذا وجدتي رأت أمها ولا أدري من هو الشخص الميت الذي استطاع اختراع طبخة الفول بالطالريقة التي نصنعها

ما يستفاد من القصة هو أن القارئ ان كان شابا فعليه أن يتجنب دخول المطبخ ففي ذلك خطورة على سمعته ونفسيته

واما اذا كان القارئ شابة وتنتظر أن أصب كلماتي فوق رأسها لأنها تعلم جيدا أنني متعصب ضد المرأة فلن أفعل اليوم … لأن رمضان كريم

ملاحظات هامة جدا :

1- لمن يريد وصفتنا في الفول فعليه أن ينسى الموضوع … ليس لأن طريقة الطبخ لدينا سرية ووصفاتنا لا تخرج لاحد خارج العائلة … ولكن من باب الرحمة بالأمة ولا أريد لشخص آخر أن يعاني مما أعاني منه

2- وأنا أطبخ الفول أتأمل كثيرا هذا التعقيد وأجد أن طبق الفول مشابه جدا لتعقيد الحياة وسر البصل في النهاية حتى يثير الدموع والزيت والجمر كي يكوو قلب الفول

مسكين يا طبق الفول

Posted in صرخة صامتة

لماذا يطلبون النصيحة ؟


رن هاتفها في العنق الأخير من الليل ردت كالعادة لأنها تعلم أنها صديقتها

بقيت تلك الصديقة تشكوا جميع مشاكلها وتبدي حيرة في الحلول التي من الممكن ان تفعلها

ومن هنا اجتهدت الأخرى وكل نصيحة واقتراح تقدمه يلاقي الرفض

حتى تعب الطرفان فبادرت الصديقة … ما رأيك أن أفعل كذا وكذا ؟

ردت الأخرى هذا خطأ

الصديقة : أرجوك … أرجوك أريد أن أفعل كذا … أنا أشعر بأن هذا هو الصواب

الأخرى : هل فقدت عقلك ؟ ان هذا خطأ كبير ومحرم شرعا

الصديقة : لكني أريد أن أفعل كذا

الأخرى : حسنا … افعلي ما شئتي .. ليس لي شأن

الصديقة : شكرا لك كثيرا

بعد فترة طويلة … انفصلت الصديقتان ولا يذكران بعضهما الا باللعن والخيانة

المكالمة السابقة هي في الحقيقة لم تكن استشارة او طلب نصيحة

كانت الصديقة تريد ان تجعل مبررا لها لاقترافها الخطأ وتأخذ موافقة شخص ما

حتى اذا لامها أحد في المستقبل تضع أصبع الاتهام على صديقتها وتظهر بمظهر البريئة

ما أحاول قوله هنا … هو أن ليست كل محاولات طلب النصيحة حقيقية

البعض لا يريد أخذ النصائح .. قد يريد أن ينفس عن نفسه أو يأخذ دافعا منك على اقتراف الأخطاء

انهم يطلبون النصائح من أشخاص غير مختصين وغير مسؤولين ثم يحملون الآخرين النتائج

هذا الخطأ يا أيها الكرام هو الطريق الذي يوصل المجتمع الى مشاكل اجتماعية ضخمة جدا مثل الطلاق والفراق العائلي وعقوق الوالدين وغيرها

ان الذين يتبعون هذا الطريق قد لا يعلمون نهايته لكن الاسلوب الذي يمارسونه هو جهل كبير

أحيانا تكون النصيحة قناع لإخفاء مآرب أخرى

لنفكر قبل تقديم أي نصيحة لأي شخص

Posted in صرخة صامتة

والغائب عذره معه


هل تعلم أن عدد سكان العالم هو 7 مليار تقريبا ؟

وكل يوم يذهب أشخاص وآخرون يأتون

ونحن نتعلق بعدد بسيط من هؤلاء البشر ونجعلهم عالمنا الخاص

ومع الأيام يتناقص ذلك العدد حتى ينحصر العالم في شخص واحد

ويغيب ذلك الشخص وتغيب معه كل عبارة تصف المشاعر

ونشعر كأن الكون كله قد ذهب ولم يبق شيء أكثر من الحطام

والشوق يأكل الحطام كأكل النار للهشيم

وننتظر ذلك الشخص بفارغ الصبر

والغائب عذره معه

Posted in صرخة صامتة